En una era donde el historial crediticio ya no es el único factor determinante para acceder a créditos, hemos revolucionado la democratización del crédito. ¿Cómo? Aprovechando el poder de tus dispositivos móviles. México, clasificado como el tercer país con la mayor inversión de tiempo en smartphones y redes sociales.
Entendemos que tu teléfono no es solo un dispositivo, sino una ventana a tus hábitos diarios, un espacio desde el cual se puede acceder a información clave, en definitiva una huella digital.
En 2020, creamos un algoritmo capaz de analizar 3.8 millones de metadatos en los dispositivos móviles con la finalidad de obtener información valiosa en el proceso de toma de decisiones para la concesión de créditos.
Dispositivo Móvil, más que una herramienta
La CIA (Competitive Intelligence Unit), una firma a nivel global de investigación develó como en México los usuarios móviles en México, “trimestre a trimestre consumen una mayor cantidad de megabytes (MB), se estima que cada línea móvil en México consume 5,390 MB en datos móviles, 31.9% más en su comparativo anual.”
Esta información sin duda devela la participación e importancia que tienen hoy día el celular para los Mexicanos y es que según datos de “El UNIVERSAL” publica un artículo donde se muestran las firmas We are Social y Meltwarter, han unido fuerzas para la realización de un estudio en el cual se puede evidenciar lo siguiente:
- 123.500.000 es el total de conexiones de celulares en México
- 96.5% de la población total en México dispone de un teléfono celular
- En cuanto al tráfico de dispositivos el 79.11% es generado en Android, 20.56% por dispositivos Apple y 0.25% por dispositivos Samsung.
- Los Mexicanos en promedio dedican 4 horas con 56 minutos al uso de teléfonos inteligentes.
- Y no menos importante de la población total, 35.4% usa servicios financieros (32.7% mujeres, 38.6% hombres).
Y tras ver estas cifras, resulta fácil pensar cómo el teléfono celular es una potente herramienta y un recurso óptimo para el cliente, donde de hecho se almacena información clave en el día a día.
La Promesa: Aumentar el Crédito y Disminuir la Morosidad
Nuestros clientes entienden la importancia de la inclusión financiera y desean brindar su aporte al mercado es por ello que deciden aportar activamente a la economía y dentro de este fundamento es clave determinar cómo serán los sistemas de cobros de políticas de los créditos otorgados.
Sin duda alguna entendemos la importancia que representa para nuestros aliados comerciales contar con una alternativa confiable que permita llevar el control de pago de sus clientes directos, en este sentido, desde equality hemos encontrado un punto clave que ha permitido reducir hasta un 60% el riesgo de cartera vencida en los clientes que adquieren nuestra solución de bloqueo y mensajería de dispositivos.
Hoy día los dispositivos electrónicos como móvil, tabletas o celulares contienen información fundamental para el día a día de cualquier persona, desde el acceso a datos importantes, comunicación, medio de aprendizaje, esparcimiento, en conclusión un recurso clave.
¿Te imaginas estar 5 días sin acceso a tu smartphone?, ¿Cómo te comunicas?, ¿Cómo conectas u obtener información? y entendiendo esta importancia equality desarrolla una solución basada en esta necesidad/importancia de acceso a estos dispositivos, manteniendo como objetivo primario la reducción de la mora y aumentando el cumplimiento de pagos de crédito.
El sistema de bloqueo y mensajería de dispositivos permite a cada uno de nuestros clientes crear sus propias políticas de bloqueo adaptándolas a las necesidades y visión de la organización, aunado a esto pensamos en una solución que bloquee de manera segura para evitar las pérdida de los datos, porque no perdemos de vista la experiencia del cliente final.
Los beneficios detrás de la solución
El bloqueo de mensajería para smartphones y tablets es una garantía digital de crédito, con una serie de ventajas únicas.
1. La oportunidad de enviar recordatorios de pago a los clientes.
La oportunidad de enviar recordatorios de pago a los clientes de manera asertiva, sin necesidad de conexión a internet, de esta manera es posible mantener una comunicación efectiva para prevenir la morosidad.
2. Mensajes ilimitados sin depender de internet.
Los recordatorios de pagos pueden ser enviados en cualquier momento y según las configuraciones realizadas por la empresa, siguiendo el tono y las pautas de cada marca, porque se entiende que cada uno de los clientes de equality es especial.
Adicionalmente las advertencias y notificaciones no dependen del acceso de internet, un aspecto fundamental ya que de esta forma se garantiza la comunicación oportuna de la misma.
3. Control total
En este sentido la financiera tendrá la alternativa de bloquear el dispositivo del usuario, cuando este mecanismo se active, el usuario al acceder a alguno de sus dispositivos verá en la pantalla de teléfono el logo de la financiera que otorgó el crédito y una opción de pago.
¿Y si con una alerta no basta? Entonces podrás bloquear el smartphone o tablet del usuario, hasta recibir el pago correspondiente.
Los bloqueos son desarrollados según la política de cada empresa, estableciendo estándares y niveles de notificación y plazos para el pago de las cuotas establecidas, una vez los mismos se cumplen es posible bloquear el dispositivo asociado a ese cliente.
Descubre las Características Esenciales de la Herramienta de Bloqueo
La herramienta de bloqueo es una solución estrella dentro de equality, no es difícil entender porqué y es que más allá de representar una garantía fiable para las financieras, esta les permitirá:
- Programar los bloqueos a los clientes morosos.
- Identificar qué dispositivos se van a bloquear
- Compatible con Android y iOS, con lo cual el tipo de dispositivo es una ventaja y no una limitante.
- Detectar si el equipo tiene instalada una herramienta nueva.
- Geolocalizar el dispositivo.
- Notificar adeudos o recordatorios de pago con mensajes ilimitados.
No solo transformamos la forma en que accedes al crédito, sino también cómo lo gestionas.
Con nuestro enfoque en la inclusión financiera y el uso inteligente de la tecnología, te ofrecemos una solución poderosa y personalizable para impulsar tu negocio y mejorar la experiencia de tus clientes.
¡Únete a la revolución del crédito con Equality!
